FastGPT作为一款AI知识库工作流平台，支持可视化Workflow + 企业级知识库 + RAG检索引擎，零代码即可拼装出客服、营销、财务、人事等场景的AI Agent，已被40万+团队用于加速内部自动化。
一、核心能力
1. 拖拽式工作流——节点即功能，连接即逻辑，支持循环、分支、并发，业务人员也能5分钟搭出“查库存→改订单→发通知”流程。
2. 全能知识库——可轻松导入各式各样的文档及数据，自动解析PDF、扫描件、表格、LaTeX，保留图文结构并生成向量索引，问答准确率提升30%+。
3. 多模型兼容——已内置GPT/Claude/DeepSeek/文心一言等接口，可一键切换，也可接入私有模型。
4. 开放集成——对齐OpenAI API标准，飞书、钉钉、企微、公众号、数据库、ERP等40+系统即插即用。
二、典型场景
1. AI客服——基于内部知识库自动回答+工单创建，平均节省60%人力。
2. 财务/人事自动化——报销单据识别→预算校验→付款审批→消息推送，全流程无纸化。
3. 电商运营——订单异常检测→库存锁定→物流改派→用户通知，SLA缩短至分钟级。
4. 教培&内容——课件自动生成、作业批改、学习路径推荐，教研产能翻倍。
三、快速上手
① 首先创建一个知识库
② 知识库创建完之后我们需要上传一点内容
上传内容这里有四种模式：
- 手动输入：手动输入问答对，是最精准的数据
- QA 拆分：选择文本文件，让AI自动生成问答对
- 直接分段：选择文本文件，直接将其按分段进行处理
- CSV 导入：批量导入问答对
等待数据处理完成
③ 点击「应用」按钮来新建一个应用，选择「知识库 + 对话引导」
④ 在应用详情页找到「知识库」模块，把刚刚创建的知识库添加进去
⑤ 添加完知识库后记得点击「保存并预览」
到这里就可以开始聊天啦
四、开源与商业版本
项目基于Apache 2.0协议开放源码，可本地私有化部署；商业版提供图形化运维、权限体系、高并发集群与官方技术支持，满足金融、政务等合规场景需求。
Git开源地址：FastGPT
访问官网体验：https://ai.fastgpt.cn/21
